Garancia
A WHOLEMAX által forgalomba hozott összes
termék a hatályos jogszabályoknak, valamint a kereskedelmi szabályozásoknak
megfelelő jótállással (garanciával) rendelkezik. Termékeink kizárólag
megbízható partnerektől származnak, és mindegyik új, eredeti csomagolásban
kerül szállításra.
A WHOLEMAX által értékesített jótállási
jegye (garancialevél) lehet:
– a gyártó által kiállított (amennyiben a gyártó rendelkezik országos
szervizhálózattal),
vagy
– a WHOLEMAX, mint forgalmazó által kiállított.
Garancia a WHOLEMAX által forgalmazott
termékeknél
A
WHOLEMAX által forgalmazott termékeknél a
vásárlást követően jótállási jegyet (garancialevél) állítunk ki, amely tartalmazza
a jogszabály által meghatározottakat, valamint a megvásárolt termékek esetében
a WHOLEMAX által vállalt, jótállással (garanciával) összefüggő fontosabb
tudnivalókat, beleértve annak időtartamát.
A
WHOLEMAX által forgalmazott termékek esetében
Pick-up & Return szolgáltatást kínálunk, amellyel biztosítjuk, hogy az Ön által
megvásárolt termékért elmegyünk az Ön által kiválasztott címre, majd a
bevizsgálást követően visszaszállítjuk. Ha hibát észlelt jelentse az itt
található űrlapon: https://wholemax.eu/index.php?route=account/return/add
vagy írjon nekünk e-mailen keresztül az info@wholemax.eu
címre. Adja meg a nevét, a
rendelésszámot és a probléma okát, ha szükséges csatoljon képeket is a
termékről és mi futárt küldünk a minőségi kifogással érintett (meghibásodott)
termékért és csereterméket, helyettesítőterméket vagy ha Ön úgy rendelkezik
visszatérítést küldünk.
A bejelentés elfogadását követően a WHOLEMAX megrendeli szerződött partnerétől
a bejelentett, minőségi kifogással érintett (meghibásodott) termék
elszállítását, amelyre várhatóan az Ön álatl előre kiválasztott munkanapon
kerül sor – de legkésőbb 5 (öt) munkanapon belül.
Hol található a termék garancia?
A WHOLEMAX által forgalmazott termék
esetében a jótállási jegy (garancialevél) a termékkel együtt kerül kiszállításra.
Amennyiben valamiért nem kapta volna meg a jótállási jegyet (garancialevél),
úgy kérjük jelezze ezt felénk az info@wholemax.eu e-mail címen vagy az alábbi
űrlapon: https://wholemax.eu/index.php?route=information/contact
.